Privacyverklaring

Privacyverklaring Kado Atelier Paintings & Presents

Versie 1.0  - 5 mei 2018

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing (Europese wetgeving). Dat houdt in dat er nieuwe rechten en plichten gelden ten aanzien van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Welke dat zijn, toegespitst op de dienstverlening binnen ons atelier, willen we u hieronder kort toelichten.

Met het bezoeken van onze website of het plaatsen van een bestelling deelt u persoonlijke informatie met ons. We dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van Kado Atelier Paintings & Presents. De ingangsdatum van deze verklaring is 24-05-2018.

Deze privacyverklaring beschrijft:

  1. Gegevensverzameling: welke gegevens we verzamelen.
  2. Gegevensverwerking: hoe we die verwerken, opslaan en beschermen.
  3. Doeleinden: waarom we die verwerken.
  4. Derden/subverwerkers: met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.
  5. Privacyrechten: wat uw rechten zijn m.b.t. de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens en hoe u daar gebruik van kunt maken.

 

1. Gegevensverzameling - Welke gegevens worden verzameld?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het uitvoeren en verbeteren van onze dienstverlening.  Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Het kan zijn dat u tijdens uw bezoek aan onze webwinkel:

- een vraag heeft over een product waar u interesse in heeft of wat u in ons atelier wilt laten maken. U vult dan het contactformulier in. Daarmee geeft u ons uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.

- Heeft u een bestelling geplaatst? Ook dan vult u bovenstaande gegevens in. Wanneer u betaalt, geeft u ons uw rekeningnummer op onze bankafschriften. Dit rekeningnummer wordt echter niet opgeslagen in onze webwinkel.

- Tijdens de bestelfase is het mogelijk om uw aan te melden voor een nieuwsbrief. Dat kan door middel van uw e-mailadres. Onze nieuwsbrief wordt ongeveer  één keer per jaar verzonden.  Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.  Als u hier op klikt zult u geen nieuwsbrief meer van ons ontvangen.

- Wanneer u meerdere keren een bestelling heeft geplaatst, is het mogelijk een account aan te maken met gebruikersnaam en wachtwoord. Dit wordt niet door ons opgeslagen. Slechts uw naam en e-mailadres wordt opgenomen in ons klantenbestand.

- Een bericht plaatst in ons gastenboek in de webwinkel. uw email-adres wordt niet gepubliceerd. U kunt zelf kiezen of u daar uw naam of afkortingen van uw naam bij zet. Het is altijd mogelijk dit bericht door ons te laten verwijderen. 

Cookies

Bij een bezoek aan onze website wordt gevraagd of u cookies wilt toestaan. Dit gebruik van cookies is bedoeld om uw bezoek aan de webwinkel technisch soepeler te laten verlopen. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek weer worden herkend door deze website. Hiermee is nooit te achterhalen wat uw persoonlijke gegevens zijn. Wilt u cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kunt u doen via uw browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van uw browser om te achterhalen hoe u dit kunt doen.

Google Analytics

Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom cookies van Google geplaatst. De informatie die hiermee wordt verkregen analyseert Google voor ons in de vorm van statistieken. Dit levert ons nuttige informatie op over het aantal bezoekers per dag/week en de artikelen die bekeken worden. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen u daarom niet persoonlijk herleiden. Wij hebben Google geen toestemming gegeven de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten zoals advertenties. Na 14 maanden worden deze gegevens automatisch verwijderd.

2. Gegevensverwerking - Hoe worden uw gegevens opgeslagen?

Onze webwinkel is aangesloten bij MijnWebwinkel. Dit is een bedrijf wat het mogelijk maakt om een webwinkel te faciliteren. Al uw berichten komen als eerste op de beveiligde servers van deze organisatie alvorens ze door ons worden gelezen. MijnWebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding. Met deze verwerker van uw gegevens is eveneens een verwerkersovereenkomst afgesloten dat zij uw gegevens zorgvuldig/veilig behandelen en niet voor commerciële doeleinden mogen gebruiken. Onze computer is beveiligd met wachtwoorden, beveiligde verbindingen, servers en fire walls.

3. Doeleinden - Waarom verzamelen we bovenstaande gegevens?

Voor een optimale winkelervaring voor de klant, de communicatie over de order en een betrouwbare en snelle verzending van uw bestelling. Ook om nieuwsbrieven naar u te kunnen mailen met de nieuwste producten of bedrijfsinformatie. De periode dat uw factuurgegevens worden bewaard is 7 jaar na het plaatsen van de order in verband met onze verplichting aan de belastingdienst. 
 

4. Derden - Met wie  worden uw gegevens gedeeld om uw bestelling mogelijk te maken?

Verzending en logistiek

De gehele verzending van brievenbuspost en pakketten wordt verzorgd door My Parcel. Het is voor het uitvoeren van een verzendovereenkomst noodzakelijk dat wij uw naam, adres, woonplaatsgegevens, e-mailadres weten en het betreffende ordernummer met dit bedrijf delen. Met dit bedrijf is vastgelegd dat zij uw gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de verzendovereenkomst mogen gebruiken.

Administratie

Voor de boekhouding wordt gebruik gemaakt van een boekhoudkantoor. Ook met hen is vastgelegd dat uw gegevens alleen voor deze administratieve dienst gebruikt mogen worden.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kunnen we op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijke vordering zijn wij gedwongen je gegevens te delen.

 

5. Privacyrechten - Wat zijn uw rechten als klant?

Recht op inzage, aanpassing, verwijderen en dataportabiliteit.
U kunt aan info@kadoatelierpenp.nl het verzoek indienen om uw gegevens te bekijken, aan te passen of volledig te wissen. Ook heeft u het recht om uw gegevens op te vragen om bijvoorbeeld door te geven aan een andere leverancier met dezelfde soort dienst. U mag vragen de gegevens in een leesbare vorm opgestuurd te krijgen. Om misbruik te voorkomen, sturen we deze gegevens alleen naar het e-mailadres bij ons bekend. Indien dit op een ander postadres of e-mailadres is, kunnen we u vragen zich eerst digitaal te legitimeren. Uw verzoek wordt uiterlijk binnen 4 weken verwerkt. U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Wanneer uw wilt dat we uw gegevens verwijderen, zien we dit als een vergeetverzoek. We zullen dan ook al uw bij ons bekende persoonlijke gegevens wissen.

Vragen en feedback.

Mocht u nog vragen hebben over bovenstaande kunt u altijd contact met ons opnemen via: info@kadoatelierpenp.nl

 

Contactgegevens

Kado Atelier Paintings & Presents

Mw. P. van Belzen

Klaproosstraat 30

4341 JV Arnemuiden

Inschrijfnummer KvK: 54220769

BTW nummer: NL001751910B39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© 2012 - 2022 Paintings & Presents | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel